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Informazioni sulle modalità di reso
Su martinigioielli.com il reso è facile e hai diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza pagare penali entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene dalla consegna del prodotto. Solo i costi di spedizione della merce saranno a tuo carico.
Come fare
Per esercitare il diritto di recesso sei tenuto a informarci della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita e che contenga indicazioni sul prodotto e sul numero d'ordine.
- POSTA - MARTINI GIOIELLI - Borgo dei Cappuccini, 1 - 57126 Livorno (LI)
- TELEFONO - +39 392 6278464
- E-MAIL - info@martinigioielli.com
Restituzione del bene
Entro 14 giorni da tale comunicazione, puoi provvedere a rispedire il prodotto al seguente indirizzo:
MARTINI GIOIELLI di Federico Martini
Borgo dei Cappuccini, 1
57126 Livorno (LI)
Cosa restituire
All’interno dell’imballo (usa l'originale se possibile) dovrai restituire tutti i prodotti inviati ed in aggiunta la copia della conferma d'ordine, ricevuta per mail ad ordine effettuato, utile a rintracciare il reso a destinazione.
Rimborsi
Se recedi dal contratto di acquisto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
In caso d’utilizzo del diritto di recesso solo per una parte dell’ordine, solo il prezzo dei prodotti restituiti sarà rimborsato.
In caso di recesso parziale dell’ordine, il cliente che ha beneficiato durante l’ordine iniziale della spedizione gratuita per aver superato un valore minimo dell’ordine, potrà essere addebitato delle spese di spedizione corrispondenti all’ordine effettuato se quest’ultimo è di valore inferiore rispetto al minimo d’acquisto richiesto per ottenere la spedizione gratuita.